¿Qué es un Centro de Operaciones de Emergencia (COE)?
El Centro de Operaciones de Emergencia (COE) es una instalación central de mando y control responsable de llevar a cabo los principios de las funciones de preparación para emergencias, gestión de emergencias y gestión de desastres a un nivel estratégico durante las emergencias y garantizar el funcionamiento continuo de los sectores políticos corporativos.
¿Cuál es la función de COE?
En el sistema de rescate de emergencia, el centro de operaciones de emergencia es principalmente responsable de coordinar la información, proporcionar contramedidas de emergencia, ocuparse del apoyo trasero de emergencia y otras responsabilidades de gestión en el sistema de rescate de emergencia. Es el centro de planificación integral de operaciones de emergencia, asegurando que toda la operación de rescate de emergencia se pueda llevar a cabo de manera ordenada. Al mismo tiempo, reduzca las bajas adicionales y las pérdidas de propiedad causadas por el rescate inoportuno de accidentes o la organización de rescate desordenada.
¿Cuáles son las ventajas de EOC?
La ventaja de EOC es que puede proporcionar un sistema centralizado de orientación y coordinación, así como una gama completa de apoyo de recursos.
Gestión eficiente de incidentes:
El EOC proporciona una ubicación central donde los departamentos y equipos pueden coordinar y gestionar emergencias de manera efectiva. Esto hace que la respuesta sea más eficiente, al tiempo que aligera la carga de múltiples equipos en emergencias.
Móvil y flexible:
El EOC a menudo se puede instalar en cualquier lugar, lo que permite moverlo donde y cuando sea más necesario. En comparación con la ubicación fija de otros centros de comando, esta característica hace que sea extremadamente conveniente que el EOC se movilice en cualquier momento en el área afectada por el desastre. Al mismo tiempo, esta característica también permite que EOC se adapte a las necesidades a voluntad, como promover la comunicación intrarregional.
Mejores canales de comunicación:
Los EOC a menudo están equipados con herramientas de conectividad como Internet, teléfono, satélite y comunicaciones inalámbricas para coordinar y administrar fácilmente los departamentos y equipos relacionados. Independientemente de la situación, estos canales de comunicación también ayudan a EOC a comunicar información de respuesta e instrucciones de emergencia de manera rápida y precisa. Esto también permite que EOC comprenda rápidamente la situación general del evento y haga el juicio más rápido y óptimo sobre la situación.
¿Dónde están los principales escenarios de aplicación de EOC?
Desastres naturales:
EOC se utiliza para gestionar la respuesta a desastres, como inundaciones, terremotos, incendios y tormentas.
Seguridad Pública:
El EOC se utiliza para coordinar y guiar eventos relacionados con la seguridad de las personas, como incidentes terroristas, presuntos ataques bioquímicos y problemas de seguridad pública causados por aglomeraciones.
Emergencias:
El objetivo principal de EOC es responder a emergencias, como ataques a la red, interrupciones en el suministro de energía, etc.
Los centros de operaciones de emergencia suelen contener los siguientes equipos y suministros:
Equipos de comunicación, incluidos teléfonos celulares (teléfonos celulares y teléfonos fijos) para manejar llamadas entrantes y salientes; máquinas de fax entrantes y salientes; y acceso a cualquier sistema de radio utilizado por la empresa.
Computadoras con acceso a los recursos de la red (incluida la respuesta de emergencia de impresión bajo demanda, la continuidad del negocio y las transmisiones de comunicaciones del plan de comunicaciones de crisis), correo electrónico e Internet.
Herramientas de recopilación y presentación de información, incluido el acceso a estaciones de radio y fuentes de noticias de televisión o Internet; monitores múltiples, monitores de televisión, dispositivos de proyección para compilar y mostrar información.
Copias impresas de planes de respuesta a emergencias, continuidad comercial y comunicación de crisis, listas de contactos, listas de recursos y diagramas de instalaciones y sistemas.
Papelería, formularios comerciales y de gestión de eventos.
Alimentos, agua y suministros de catering para el personal.
La importancia de los COE en la sociedad actual
Uso eficiente de los recursos:
EOC puede coordinar e integrar varios recursos, incluido el personal, el equipo, los materiales y la información. Esto permite un uso eficiente de los recursos y una respuesta y apoyo rápidos.
Mejor coordinación:
El Centro de Operaciones de Emergencia es responsable de recopilar, analizar y gestionar la información relevante. A través del intercambio de información y la comunicación, todas las partes pueden comprender mejor la situación actual, las necesidades y los planes, para responder mejor a las emergencias.
Monitoreo de desastres y alerta temprana:
EOC puede monitorear y evaluar la tendencia de desarrollo de eventos de desastre y proporcionar información de alerta temprana a empresas o instituciones relevantes. Mejore la velocidad de respuesta y la eficiencia para proteger mejor la seguridad pública y reducir las pérdidas durante desastres o situaciones de emergencia.
Uso del controlador de pared de video de iSEMC en EOC:
En el centro de operaciones de emergencia, el centro de control es equivalente al nervio humano, y como terminal de visualización del sistema de información—Video Wall es el centro de todo el sistema nervioso. Controlador de pared de video de iSEMC puede mostrar información en la pared de video de manera oportuna y completa. Amplíe y muestre rápidamente todo tipo de información de emergencia, datos de imágenes, mapas de orientación estratégica y condiciones en el sitio en tiempo real. Hágale saber a la gente de un vistazo, mejorando en gran medida la capacidad y la eficiencia del trabajo del rescate de emergencia.
Las pantallas de video de un vistazo son una herramienta importante para Centros de operaciones de emergencia (EOC). Permiten a sus empleados ver, interpretar y utilizar la información de forma eficaz y rápida.
