1.1 Este documento establece los términos y condiciones ("las Condiciones", "estas Condiciones") de una venta de tecnología iSEMC ("iSEMC"), comprada por un distribuidor, una empresa de A&D, un grupo de compras, un usuario final, un cliente minorista o cualquier otra entidad ("COMPRADOR")

1.2 iSEMC puede cambiar estas Condiciones en cualquier momento. Esos cambios no afectarán a los pedidos ya enviados por el COMPRADOR.

2.1 En estas Condiciones, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

- Día hábil: de lunes a viernes. excepto festivos bancarios u otros

- Contrato: El acuerdo formado cuando iSEMC acepta proporcionar Bienes al COMPRADOR a un Precio acordado, y que incluye estas Condiciones

- Dirección de Entrega: La Dirección de Entrega proporcionada por el COMPRADOR a iSEMC.

- Bienes: Los bienes solicitados por el COMPRADOR

- Precio: el precio de los Bienes notificado por iSEMC y luego acepta proporcionar los Bienes al COMPRADOR

- iSEMC: iSEMC Technology, una empresa registrada en China, con número de teléfono de contacto principal: +86 10 69412688

- COMPRADOR: cualquier persona o entidad que ordene Bienes de iSEMC Technology

3.1 Estas Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el COMPRADOR a menos que se hayan escrito y acordado términos alternativos específicamente. No se aplicarán otros términos o condiciones.

4.1 Todas las listas de precios, folletos y catálogos son solo una guía, y el precio de todos los Bienes estará sujeto a confirmación por parte de iSEMC cuando el COMPRADOR realice un pedido. Cualquier oferta que iSEMC haga para proporcionar Bienes en un cierto Precio solo permanecerá abierto durante 30 días a menos que se indique lo contrario en una cotización de iSEMC. Transcurrido dicho plazo, se procederá a la retirada de la Oferta iSEMC.

5.1 El Contrato para el suministro de Bienes entre el COMPRADOR e iSEMC se formalizará cuando iSEMC notifique al COMPRADOR el Precio de los Bienes y las Condiciones del presente ("pedido"), y el COMPRADOR desee proceder a ordenar los Bienes.

5.2 Puede enviar órdenes de compra por correo electrónico a nuestro representante de ventas. Todas las órdenes de compra deben incluir: Su información de facturación completa, incluida la dirección de facturación, la persona de contacto y su número de teléfono. Información de envío completa (dónde se deben enviar los productos), incluida la dirección física, la persona de contacto y su número de teléfono, y cualquier requisito de entrega especial (las solicitudes de entrega especiales pueden incurrir en cargos de envío adicionales) y el rango de fecha de entrega solicitado (extremadamente importante, consulte a continuación )

La fecha de entrega solicitada es un elemento obligatorio del pedido. Si no indica una fecha de entrega, el pedido se enviará tan pronto como esté listo. La indicación de una fecha de entrega anterior a los plazos de entrega indicados para los artículos del pedido dará lugar a que el pedido se envíe tan pronto como esté listo. Si se necesita una fecha de entrega específica, indique un rango de fechas que sean aceptables, ya que puede que no sea posible entregar en una fecha específica. Si no se puede recibir un pedido hasta una fecha determinada, indique una fecha “no antes”, en el entendido de que el pedido puede llegar en cualquier momento después de esa fecha y no necesariamente llegará al día siguiente.

5.3 Las órdenes de compra reconocidas por iSEMC no pueden modificarse ni cancelarse sin el consentimiento de iSEMC, cuyo consentimiento puede estar condicionado al acuerdo del Cliente de pagar los gastos adicionales o aumentados que resulten del cambio o la cancelación solicitados, incluidos, entre otros, un veinticinco por ciento (25 % ) cargo por cancelación si el pedido se cancela o cambia dentro de un mínimo de treinta (30) días antes de la fecha de entrega esperada reconocida. Los productos con opciones personalizadas no se pueden cancelar ni devolver.

6.1 Todos los costos de envío serán pagados por el COMPRADOR a menos que iSEMC acuerde lo contrario por escrito.

6.2 La entrega será a la Dirección de Entrega proporcionada por el COMPRADOR en el pedido. Ningún pedido será reconocido o procesado sin una Dirección de Entrega confirmada.

6.3 iSEMC no acepta responsabilidad por ningún daño a los Bienes que ocurra durante el tránsito. Todo riesgo en los Bienes pasará al COMPRADOR cuando los Bienes salgan del almacén de iSEMC.

6.4 Todos los plazos de entrega son aproximados y pueden estar sujetos a cambios. Cualquier retraso en la entrega no le dará al COMPRADOR el derecho a retener el pago para rechazar la recepción de los Bienes, recibir el reembolso de cualquier multa o rescindir el Contrato.

6.5 Es responsabilidad del COMPRADOR asegurarse de que exista un acceso adecuado y seguro a la Dirección de Entrega de los Bienes que el COMPRADOR ha pedido, teniendo en cuenta el tamaño, peso y volumen de los Bienes que el COMPRADOR ha pedido. Si los Productos solicitados no pueden descargarse debido a un acceso inadecuado, los Productos pueden devolverse al almacén de carga y Es posible que se apliquen tarifas adicionales de almacenamiento de carga y tarifas adicionales de reenvío.

6.6 Es responsabilidad del COMPRADOR asegurarse de que el COMPRADOR haya medido el área en la que se instalarán los Bienes (así como todas las áreas de acceso al área de instalación) correctamente para garantizar que haya un acceso adecuado en

Tenga en cuenta el tamaño, el peso y el volumen de los Bienes que el COMPRADOR ha pedido.

6.7 Si el COMPRADOR no está presente para recoger los Bienes o el COMPRADOR se niega injustificadamente a recibir los Bienes. iSEMC puede cobrar al COMPRADOR costos razonables de devolución de los Bienes al depósito de carga, costos razonables de almacenamiento y cargos razonables por volver a entregar los Bienes al COMPRADOR. En ningún caso la denegación de un envío constituye la anulación de un pedido ni la reclamación de recuperación o denegación del pago del pedido.

7.1 Si bien iSEMC se esfuerza por completar todos los pedidos dentro de los plazos de entrega indicados, ciertas circunstancias fuera del control de iSEMC pueden impedirlo. Estas circunstancias incluyen desastres naturales como incendios, inundaciones, tormentas violentas, conflictos laborales que interrumpen el servicio, exclusiones, dificultades de transporte, fallas en las máquinas, incumplimiento de los proveedores, incumplimiento de los proveedores en el suministro de bienes o componentes o dificultades similares no controladas. Si tales circunstancias se presentan. iSEMC tendrá derecho y tendrá tiempo para (i) buscar acuerdos alternativos con el Comprador, (ii) dejar de proporcionar los Bienes y proporcionar al COMPRADOR un reembolso completo, o (ii) proporcionar los Bienes solo una vez que las circunstancias relevantes lo permitan

8.1 EL COMPRADOR se compromete a pagar el Precio, los gastos de envío y cualquier otro cargo acordado. Recomendamos al COMPRADOR que utilice la transferencia telegráfica (T / T) como el método más común en China, si el COMPRADOR desea aplicar cualquier otra condición de pago, como Carta de crédito a la vista (L / C a la vista) o Documentos contra pago a la vista ( D / P a la vista), el COMPRADOR debe confirmar con nuestro representante de ventas antes de realizar cualquier pedido.

8.2 A menos que se acuerde lo contrario, los términos de pago de los Productos serán el 70% del precio pagado por adelantado en el momento del pedido y el saldo de pago adeudado antes de la fecha de envío. La producción del pedido no comenzará hasta que se reciba el primer pago del depósito del 70%. Si ambas partes acuerdan plazos de entrega de productos especiales de 4 semanas o menos, el pago total debe realizarse inmediatamente después del pedido.

8.3 Cualquier término que no sea el indicado en 8.2 aquí requiere una solicitud de crédito aprobada por iSEMC.

8.4 Todas las facturas son pagaderas en el domicilio social de iSEMC oa través de la cuenta bancaria indicada en la Factura. En caso de impago en la fecha de vencimiento.

iSEMC tendrá derecho (i) a recibir del COMPRADOR un interés del 1% mensual sobre todos los montos pendientes (ii) a recibir del COMPRADOR un monto adicional del 10% de todos los montos pendientes o $100 (lo que sea mayor); y/o (iii) suspender y/o rescindir sin previo aviso todos los acuerdos con el COMPRADOR (incluido este Contrato) sin compensación o devolución de los montos pagados en virtud de dichos acuerdos.

8.5 Se aceptan Visa, MasterCard y Western Union con una tarifa de procesamiento del 3.75%.

8.6 Todos los pagos se realizarán con fondos estadounidenses.

9: 1 EL COMPRADOR debe inspeccionar inmediatamente las Mercancías a su llegada at la dirección de entrega.

9.1.1 PASOS A SEGUIR AL RECIBIR ENVÍOS

(i) VERIFICAR CUENTA

Asegúrese de recibir todas las cajas que figuran en el recibo de entrega. Si se descubre alguna escasez, anote exactamente cuántas cajas faltan en el recibo de entrega del transportista y pida al conductor que anote la escasez en su copia.

(ii) EXAMINE CUIDADOSAMENTE CADA CAJA DE CARTÓN POR DAÑOS

Si el daño es visible, anote este hecho en el recibo de entrega y pídale al conductor que anote claramente el daño en su copia. Si sospecha que el contenido de la caja puede estar dañado, insista en que el conductor permanezca presente mientras abre la caja e inspecciona conjuntamente el contenido. Cualquier daño oculto descubierto también debe anotarse en el recibo de entrega y en su copia. Asegúrese de conservar su copia.

(iii) INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE LA ENTREGA, ABRA TODAS LAS CAJAS E INSPECCIONE SI HAY DAÑOS OCULTOS

Se deben abrir todas las cajas y se debe inspeccionar el contenido para detectar posibles daños ocultos.

(iv)INFORMAR CUALQUIER PROBLEMA AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE iSEMC INMEDIATAMENTE (+86 10 69412688)

Si se encuentran daños, se deben informar los detalles a iSEMC de inmediato. Si no informa los daños ocultos dentro de los 5 días calendario posteriores a la fecha de entrega, el transportista podría rechazar el reclamo y cualquier costo de reemplazo podría ser su responsabilidad.

9.1.2 PASOS A TOMAR CUANDO EL TRANSPORTISTA REALIZA LA INSPECCIÓN DE ARTÍCULOS DAÑADOS

(i) TIENE ARTÍCULOS DAÑADOS EN EL ÁREA DE RECEPCIÓN

Asegúrese de que los artículos dañados no se hayan movido del área de recepción. Permita que el inspector inspeccione los artículos dañados, las cajas, los materiales de embalaje internos y la factura de transporte. Asegúrese de conservar su recibo de entrega, ya que será necesario como documentación de respaldo cuando se presente la reclamación.

(ii) DESPUÉS DE QUE EL INSPECTOR LLENE EL INFORME, LÉALO DETENIDAMENTE ANTES DE FIRMAR

Si no está de acuerdo con alguna de las declaraciones hechas por el inspector en el informe, no lo firme. A menos que las reparaciones sean completamente satisfactorias, asegúrese de que el inspector solicite el reemplazo en el informe de inspección. Solo se puede pedir un artículo nuevo si el informe especifica "reemplazar".

(iii) CONTINUAR CONSERVANDO MERCANCÍAS DAÑADAS

Aunque se haya completado la inspección, los artículos dañados no se pueden usar ni desechar sin el permiso por escrito del transportista o iSEMC. Una vez que se haya resuelto el reclamo, el transportista recogerá los artículos dañados o le enviará una carta pidiéndole que se deshaga de la mercancía.

9.2 Si el COMPRADOR tiene alguna queja sobre la naturaleza, cantidad, calidad o condición exterior de los Bienes o cualquier otra queja sobre los Bienes que sea razonablemente aparente. El COMPRADOR deberá avisar a iSEMC en el momento de la entrega y dejar constancia en el original de los documentos de transporte y/o informe de entrega.

9.3 Si el COMPRADOR tiene alguna queja sobre cualquier defecto no visible en los Bienes. El COMPRADOR debe informar inmediatamente a iSEMC sobre el descubrimiento del defecto. Cualquier devolución de los Bienes estará sujeta al acuerdo por escrito de iSEMC.

9.4 La aceptación de los Bienes devueltos siempre está sujeta a la discreción de iSEMC y no indica el acuerdo de iSEMC de asumir el costo de la devolución. La existencia de una reclamación no exime al COMPRADOR de la obligación del COMPRADOR de pagar el Precio en la fecha de vencimiento indicada.

9.5 Sin limitación a lo anterior. EL COMPRADOR no tendrá derecho a devolver Mercancías si:

(i) El producto se fabricó según las especificaciones del COMPRADOR o se personalizó para el COMPRADOR; o (ii) el COMPRADOR ha interferido o modificado los Productos de alguna manera.

11.1 Si el COMPRADOR no cumple con cualquiera de las obligaciones del COMPRADOR en virtud del Contrato o cumple con cualquiera de las garantías establecidas a continuación, iSEMC tendrá derecho a rescindir el Contrato sin previo aviso. El COMPRADOR deberá pagar por todos los Bienes completos hasta la producción que haya enviado (o esté programado enviar) al COMPRADOR y deberá pagar por todos los daños, con un mínimo fijo absoluto del 30% del precio acordado (o en el caso de pedidos que se trate de productos personalizados o fabricados con una configuración no estándar o personalizada, el 50 % del precio acordado).

12.1 iSEMC ofrece al Comprador una Garantía de Producto Limitada para todos los Productos. A partir de la fecha de compra, la garantía de iSEMC cubre los siguientes elementos de la siguiente manera:

• 3 años de garantía para productos de nivel industrial

Controlador de pared de video: Serie VK / Serie VK Lite-B / Serie VK Lite-S / Serie NP Pro

Conmutador de matriz: Serie MT / Serie AM

• 2 años de garantía para productos de nivel comercial

Controlador de pared de video: Serie CR, Serie CS, Serie CE, Serie CL, Serie TK, Serie TM, Serie TS

• 1 año de garantía para productos de visualización y otros

Pantalla LCD, Pantalla LED, Extensor AV, Divisor, Procesador de rotación de video, Procesador de superposición de subtítulos, Procesador de corrección geométrica, Convertidor, Cable, Soporte

12.2 La garantía solo se aplicará si el COMPRADOR notifica a iSEMC inmediatamente después de descubrir cualquier defecto en los Bienes que sea directamente atribuible a un error de diseño o fabricación. Cualquier costo adicional de reclamar bajo esta garantía, como impuestos y costos de envío, correrá a cargo del COMPRADOR. Al realizar un reclamo de garantía, iSEMC investigará el supuesto defecto en los Bienes. Si los resultados de esta investigación muestran que los Bienes son defectuosos como resultado del diseño o la fabricación de iSEMC, los Bienes comprados serán reemplazados total o parcialmente por Bienes de naturaleza y calidad similares.

12.2 No se aplicará ninguna garantía en las siguientes circunstancias no limitadas:

(a) Cualquier uso indebido o abuso de los Bienes, incluido el incumplimiento de las instrucciones de iSEMC relativas al uso de los Bienes;

(b) cualquier falta de mantenimiento de los Bienes;

(c) Si los Bienes se han utilizado para un propósito para el que no fueron destinados

(d) si el COMPRADOR ignora cualquier término de estas Condiciones.

12.3 En caso de que iSEMC lleve a cabo reparaciones, la garantía se limitará a aquellas reparaciones que iSEMC acordó realizar o cualquier repuesto que iSEMC acordó suministrar en el Contrato. iSEMC cobrará al COMPRADOR todos los ajustes, reparaciones, modificaciones y/o ampliaciones, a menos que se hayan acordado como parte del Contrato original.

12.4 Los pedidos personalizados no se pueden cancelar una vez que se ponen en producción.

13.1 Todos los derechos de propiedad intelectual que surjan de la ejecución de pedidos personalizados, incluidos o relacionados con cualquier dibujo, texto y diseño, serán objeto de licencia por parte del COMPRADOR a iSEMC de forma mundial y no exclusiva. El COMPRADOR deberá completar todos los actos y celebrar los acuerdos necesarios para cumplir con esta cláusula.

13.2 El COMPRADOR garantiza que la fabricación, la producción y la entrega final de los Bienes no violan los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero y el COMPRADOR indemniza a iSEMC contra todas las reclamaciones de terceros que surjan de cualquier alegación de incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual de terceros. y el COMPRADOR compensará a iSEMC por los daños (tanto directos como indirectos) que sufra iSEMC. Como Condición del Contrato, el COMPRADOR acuerda permitir que iSEMC use imágenes de los Bienes instalados en la ubicación del COMPRADOR para la cartera promocional y de marketing de iSEMC. Al permitir que iSEMC use imágenes e imágenes de los Bienes, el COMPRADOR transferirá automáticamente a iSEMC una licencia para usar estas imágenes sin limitación con el fin de promocionar los productos y servicios de iSEMC.

14.1 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, iSEMC renuncia a todas y cada una de las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, en relación con los Bienes. Esto no afecta los derechos legales del COMPRADOR como consumidor.